近日，記者收到(dào)市民反映，想要(yào / yāo)租到(dào)宜居春水灣心儀的(de)房屋，要(yào / yāo)“找熟人(rén)、托關系”，不(bù)然租不(bù)到(dào)或者要(yào / yāo)排隊等很久。租公租房要(yào / yāo)找關系咯？沒有關系就(jiù)租不(bù)到(dào)好房型？宜居還有其它的(de)公租房房源出(chū)租嗎？帶着這(zhè)些疑問，記者來(lái)到(dào)宜居春水灣小區實地(dì / de)走訪調研。

宜居公司相關負責人(rén)表示，春水灣公租房位于(yú)我市經濟技術開發區東區夢溪路和(hé / huò)緯二次路交叉口，緊鄰我市機器人(rén)産業園，在(zài)建輕軌二号線始發站點。小區共有22棟樓、6056套，房屋單套面積在(zài)39-58平方米之(zhī)間，戶型有二室一(yī / yì ／yí)廳、一(yī / yì ／yí)室一(yī / yì ／yí)廳、一(yī / yì ／yí)居室三種，其中兩室一(yī / yì ／yí)廳套數較少。随着實體經濟回暖，從剛開始投放三年出(chū)租率不(bù)到(dào)50%，到(dào)今年上(shàng)半年房屋出(chū)租呈現“井噴”态勢、出(chū)租率陡然飙升至近90%，二室一(yī / yì ／yí)廳戶型更是(shì)一(yī / yì ／yí)房難求。

此前，市宜居公司爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)最大(dà)程度方便不(bù)同職業類型市民租房，同時(shí)也(yě)便于(yú)現場管理、降低物業使用成本，一(yī / yì ／yí)方面在(zài)租房選房的(de)渠道(dào)上(shàng)同時(shí)開辟了(le／liǎo)電話預訂、網上(shàng)選房、現場選房等多種途徑；一(yī / yì ／yí)方面在(zài)現場房源的(de)投放次序上(shàng)，按适當劃分人(rén)群類别（大(dà)學生、散戶、企業員工）分棟安排、逐棟開放原則，租滿一(yī / yì ／yí)棟投放一(yī / yì ／yí)棟。近期部分市民反映較強烈的(de)是(shì)于(yú)6月26日周一(yī / yì ／yí)上(shàng)午投放的(de)9#樓，投放當天即簽約住滿。目前該小區隻剩下16#、19#兩棟樓尚未投放，但預約率已經超過30%。部分市民因爲(wéi / wèi)預定排号原因，沒有選到(dào)房而(ér)紛紛質疑是(shì)宜居公司現場物業工作人(rén)員操作不(bù)規範，産生了(le／liǎo)怨氣和(hé / huò)不(bù)滿。

有市民反映，自己在(zài)網上(shàng)預定房源時(shí)顯示無房，但下午去小區現場又顯示有房，自己再去9#樓現場看房，回來(lái)物業客服中心又說(shuō)沒房！記者實地(dì / de)走訪調查，調取了(le／liǎo)現場物業人(rén)員的(de)登記台賬和(hé / huò)宜居公司房源管理系統，問題真相浮出(chū)水面：我市集中公租房投放時(shí)間爲(wéi / wèi)2013年、2014年，當時(shí)客觀上(shàng)由于(yú)宣傳、政策、觀念、經濟景氣等多方面因素，房源量大(dà)而(ér)房屋出(chū)租量不(bù)大(dà)，爲(wéi / wèi)此宜居公司也(yě)是(shì)多渠道(dào)開辟租房通道(dào)，就(jiù)是(shì)前文提到(dào)的(de)電話、上(shàng)網、現場三種途徑均同時(shí)開放，不(bù)交定金也(yě)可預約，預約房源保留三天，若三天後仍不(bù)到(dào)現場簽約交錢入住，則預定信息取消，重新排入未租房源待租，現實中先預約後棄租的(de)現象比率之(zhī)前約在(zài)10-20%之(zhī)間不(bù)等。這(zhè)在(zài)剛投放初期和(hé / huò)房源相對充裕的(de)情況下，預約與棄租之(zhī)間的(de)動态演變和(hé / huò)由此而(ér)産生的(de)房源信息不(bù)對稱的(de)矛盾尚可化解，但像9号樓，由于(yú)之(zhī)前以(yǐ)三種方式登記預約的(de)客戶多、棄租或逾期不(bù)來(lái)簽約的(de)市民也(yě)不(bù)在(zài)少數，現場物業和(hé / huò)電腦軟件按“三天不(bù)來(lái)即算棄租”的(de)程序設定，不(bù)斷在(zài)動态刷新、重新通知後序排隊預約的(de)客戶前來(lái)簽約，“可以(yǐ)說(shuō)每一(yī / yì ／yí)分每一(yī / yì ／yí)秒都在(zài)刷新房源出(chū)租信息”，“電腦程序刷新的(de)快，而(ér)每一(yī / yì ／yí)個(gè)通知客戶來(lái)現場的(de)時(shí)間又不(bù)一(yī / yì ／yí)，有的(de)客戶來(lái)了(le／liǎo)以(yǐ)後甚至有的(de)交了(le／liǎo)錢之(zhī)後又決定不(bù)租，這(zhè)些情形都直接造成公衆對現場房源是(shì)否出(chū)租理解上(shàng)的(de)信息不(bù)對稱，産生誤會和(hé / huò)質疑也(yě)就(jiù)再所難免了(le／liǎo)。”宜居公司資産部負責人(rén)釋疑道(dào)。

“爲(wéi / wèi)此，我們已經向公司反映，鑒于(yú)春水灣房源所剩無幾而(ér)預約租戶較多，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)避免幾種預定方式和(hé / huò)不(bù)斷有人(rén)棄租造成的(de)信息幹擾，也(yě)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)有效打擊‘黃牛黨’的(de)攪局，公司已經決定自2017年7月1日起關閉網上(shàng)預定和(hé / huò)電話預定方式，凡誠意租房的(de)市民須到(dào)春水灣物業現場看房、定房、登記排隊。現場登記排号信息一(yī / yì ／yí)律公開，接受社會質詢。下一(yī / yì ／yí)步，我司還将加大(dà)對已入住人(rén)群身份信息的(de)核查比對，發現轉租、代租的(de)堅決清理門戶，也(yě)歡迎廣大(dà)市民特别是(shì)現場租戶加大(dà)對我司工作人(rén)員和(hé / huò)物業服務人(rén)員的(de)監督力度，共同營造和(hé / huò)諧、快樂、文明的(de)社區居住環境。”宜居公司資産部負責人(rén)補充說(shuō)。

據悉，市宜居公司公租房小區除春水灣小區外，尚有位于(yú)經濟開發區北區的(de)藍鲸灣小區（5012套）和(hé / huò)陽琴島小區（1408套），入住率也(yě)均在(zài)80%以(yǐ)上(shàng)；位于(yú)三山經濟開發區的(de)月亮灣小區（6251套）目前入住率尚不(bù)足50%，但近期出(chū)租率也(yě)穩步攀升。這(zhè)些産業園區的(de)公租房都極大(dà)改善和(hé / huò)方便了(le／liǎo)附近的(de)城市“新居民”的(de)居住條件和(hé / huò)生活質量。